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자동화 서비스 고객응대자동화 AI 전화 상담 자동화 (음성봇)
고객응대자동화

AI 전화 상담 자동화 (음성봇)

전화 문의를 AI 음성봇이 자동 응대. 예약·배송·FAQ 자동 처리
BEST
★★★★★ 4.8 (53개 리뷰) 438회 조회 91건 도입

주요 기능

자연스러운 한국어 음성 ARS
FAQ 자동 답변 (실시간 STT)
예약·배송 조회 자동 처리
상담원 연결 자동 전환
통화 녹음·요약 리포트

서비스 상세

AI 전화 상담 자동화 (음성봇)

고객이 전화를 걸면 AI 음성봇이 자연스러운 한국어로 응대합니다. 자주 묻는 질문은 즉시 답변하고, 예약·배송 조회는 시스템과 연동하여 자동 처리합니다. 복잡한 문의는 상담원에게 자동으로 연결하며, 모든 통화는 녹음·요약됩니다.

기술 스택

WhisperGPT-4TTSTwilio API

도입 프로세스

상담 신청
요구사항 및 환경 파악
견적 제안
맞춤 견적 및 일정 협의
개발·설정
시스템 구축 및 테스트
런칭·지원
배포 후 1개월 무상 지원

이용 후기 (53)

송** ★★★★☆ 2026.03.11
전화 상담의 70%를 AI가 처리하고 있어요. 상담원 채용을 줄일 수 있었습니다.
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₩229,000 22% OFF
₩179,000
/월 · VAT 별도
카테고리고객응대자동화
도입 방식월정액
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평균 평점 4.8
포함 사항
무료 초기 세팅 지원
1개월 무상 유지보수
온라인 매뉴얼 제공
업데이트 우선 적용