저도 우리 회사에서 에이전트 도입 검토 중인데, 생성형 AI보다 ROI 계산이 훨씬 복잡하더라고요. 40% 다운타임 감소는 정말 대단한데 우리 같은 중소기업에서도 그 정도 효과 낼 수 있을지 의문이긴 합니다 ㅠㅠ
AI정책
요즘 AI 얘기는 다 에이전트네요? 생성형 AI는 이제 끝?
최근 뉴스들 보니까 생성형 AI는 이제 기본이고 에이전틱 AI가 핫한 거 같아요. 마이크로소프트가 코파일럿을 단순한 생성형 AI에서 에이전틱 AI로 진화시키고 있고, 구글도 개발자가 코드를 거의 작성하지 않고 복잡한 AI 에이전트를 구축할 수 있는 환경을 제공하고 있더라고요.
생성형 AI가 개인 생산성 향상에 주로 기여했다면, 에이전틱 AI는 조직 전체 업무 프로세스를 혁신하고 24시간 고객 문의를 처리하거나 실시간으로 공급망을 최적화하는 식으로 좀 더 본격적인 것 같아요. 한 제조사는 에이전틱 AI 도입 후 공정 다운타임을 40% 줄였다고 하네요.
그런데 현실적으로 봤을 때 MIT가 95%의 생성형 AI 프로젝트가 의미 있는 비즈니스 결과를 내지 못하고 있다고 분석한 거 보면, 에이전트도 결국 잘 쓰려면 신경써야 할 게 많을 것 같아요. 회사에서 AI 도입 생각하시는 분들 계신가요? 실제로 효과를 봤나요?
생성형 AI가 개인 생산성 향상에 주로 기여했다면, 에이전틱 AI는 조직 전체 업무 프로세스를 혁신하고 24시간 고객 문의를 처리하거나 실시간으로 공급망을 최적화하는 식으로 좀 더 본격적인 것 같아요. 한 제조사는 에이전틱 AI 도입 후 공정 다운타임을 40% 줄였다고 하네요.
그런데 현실적으로 봤을 때 MIT가 95%의 생성형 AI 프로젝트가 의미 있는 비즈니스 결과를 내지 못하고 있다고 분석한 거 보면, 에이전트도 결국 잘 쓰려면 신경써야 할 게 많을 것 같아요. 회사에서 AI 도입 생각하시는 분들 계신가요? 실제로 효과를 봤나요?
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