최근 뉴스들 보니까 생성형 AI는 이제 기본이고 에이전틱 AI가 핫한 거 같아요. 마이크로소프트가 코파일럿을 단순한 생성형 AI에서 에이전틱 AI로 진화시키고 있고, 구글도 개발자가 코드를 거의 작성하지 않고 복잡한 AI 에이전트를 구축할 수 있는 환경을 제공하고 있더라고요.
생성형 AI가 개인 생산성 향상에 주로 기여했다면, 에이전틱 AI는 조직 전체 업무 프로세스를 혁신하고 24시간 고객 문의를 처리하거나 실시간으로 공급망을 최적화하는 식으로 좀 더 본격적인 것 같아요. 한 제조사는 에이전틱 AI 도입 후 공정 다운타임을 40% 줄였다고 하네요.
그런데 현실적으로 봤을 때 MIT가 95%의 생성형 AI 프로젝트가 의미 있는 비즈니스 결과를 내지 못하고 있다고 분석한 거 보면, 에이전트도 결국 잘 쓰려면 신경써야 할 게 많을 것 같아요. 회사에서 AI 도입 생각하시는 분들 계신가요? 실제로 효과를 봤나요?