업무 자동화 프롬프트 만드는데 자꾸 결과가 들쭉날쭉해요

요즘 회사 업무에서 반복되는 작업들을 ChatGPT 프롬프트로 자동화하려고 했는데 자꾸 결과가 일관성 있게 나오지 않네요. 예를 들어 고객 피드백을 정리하는 프롬프트를 만들었는데, 같은 내용을 돌려도 때마다 다른 형식으로 정리가 되더라고요.

온도 값(temperature)을 0으로 낮춰본 것도 있고, 프롬프트에 명확한 포맷 예시를 넣어본 것도 있는데 여전히 좀 어색해요. 혹시 제가 뭔가 놓치고 있는 게 있을까요? 업무용 프롬프트는 일관성이 정말 중요한데 이 부분이 계속 걸려있어서요.

특히 궁금한 게, 복잡한 작업을 여러 단계로 나누는 게 나을까요 아니면 한 번에 처리하는 게 낫는지 의견을 듣고 싶습니다. 저는 지금까지 한 번에 다 처리하려고 했는데 혹시 그게 문제는 아닐까 싶어요.

혹시 이런 상황 겪어보신 분 계신가요? 아니면 업무 자동화용 프롬프트 팁 같은 거 있으면 공유해주면 감사하겠습니다. 작은 거라도 좋으니까 실제로 효과 본 사례 있으면 들려주세요.