요즘 회사에서 반복되는 업무를 ChatGPT로 자동화해보려고 프롬프트를 짜고 있는데 자꾸 결과가 엉망이더라고요. 예를 들어 고객 이메일을 분석해서 카테고리별로 정리해달라고 하면 어떨 땐 잘 하고 어떨 땐 좌우지간 이상한 걸 뽑아내요.
혹시 업무용 프롬프트 짤 때 꼭 들어가야 하는 요소들이 있나요? 역할 정의하고, 예제 넣고, 형식 지정하는 것 정도는 하고 있는데 뭔가 빠진 게 있는 것 같아요. 실제로 효과보신 프롬프트 구조나 팁 있으시면 공유해주세요.
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