챗봇한테 물어보는 방식 좀 바꿨더니 답변이 달라지더라고요

요즘 일할 때 클로드나 챗GPT를 자주 쓰는데, 처음엔 그냥 "이거 어떻게 하지?" 이렇게 물어봤거든요. 근데 답변이 너무 일반적이고 뭔가 아쉬웠어요. 그래서 최근에 프롬프트 좀 개선해보니까 정말 달라졌습니다.

구체적으로 뭘 바꿨냐면, 일단 상황을 좀 더 자세히 설명하고 원하는 결과물의 형태를 미리 정해줬어요. 예를 들어 회사 보고서 요약이 필요하면 "분석 보고서 요약해줘"가 아니라 "이 보고서에서 경영진이 알아야 할 3가지 핵심 포인트를 뽑고, 각각에 대해 한 문단씩 정리해줄 수 있을까? 존댓말로" 이런 식으로요. 그럼 정말 쓸 만한 답변이 나온다니까요.

또 하나는 역할극(Role-playing) 같은 걸 줬어요. 예를 들면 "넌 10년 경력의 마케팅 디렉터야. 이 캠페인 아이디어에 대해 비판적으로 평가해줄래?" 이러면 단순한 의견이 아니라 좀 더 전문적인 관점에서의 답변이 나온다고 생각합니다. 물론 항상 맞는 건 아니지만, 방향성이 훨씬 낫더라고요.

어? 근데 여기 분들은 프롬프트 이렇게까지 정교하게 작성하시는 분들이 많으신가요? 아니면 저처럼 시행착오로 점점 개선하면서 가시는 건가요? 요즘 프롬프트 엔지니어링이 어렵게 느껴질 때가 많아서, 다른 분들 경험을 좀 들어보고 싶습니다.