AI 에이전트가 조직 내에서 디지털 팀원처럼 기능할 거라네요. 아직도 생성형 AI는 보조 도구 수준이라고 생각하는 분들 많은데, 올해는 진짜 달라질 것 같아요. 기계를 매개로 인간과 직접 상호작용하는 피지컬 AI의 시대가 열리는데, 보고, 듣고, 판단한 뒤 스스로 행동하는 지능형 로봇에 가깝다고 해요.
근데 생각해보니 여기서 중요한 게 있더라고요. 2026년에 경쟁은 AI 모델 자체가 아니라 시스템에서 일어나고, 조직의 화두는 모델 선택이 아니라 모델·도구·워크플로우의 결합이라네요. 요즘 마구잡이로 AI 도입하는 기업들 많은데, 실제로는 AI 결과물을 어떻게 비즈니스 워크플로우에 연결하느냐가 더 중요하다는 거죠.
올해 AI 활용률이 전년대비 10%포인트 올라 88%까지 올랐다고 하더라고요. 격차가 진짜 벌어질 시기인 것 같네요.