업무 자동화할 때 효과본 프롬프트 패턴 공유합니다

요즘 회사에서 반복적인 업무를 클로드한테 시키는데, 처음엔 결과가 별로였어요. 그런데 몇 개월 써보니까 프롬프트 구조가 정말 중요하더라고요. 특히 역할 지정과 컨텍스트 제공이 차이를 확 만드는 거 같습니다.

가장 실용적이었던 패턴이 '역할 + 제약 + 예시' 조합이었어요. 예를 들어 보고서 검토할 때는 "넌 5년 경력의 기술 리뷰어야. 다음 문서의 명확하지 않은 부분만 찾아줘. 너무 길게 쓰지 말고. 이전 리뷰 예시: [예시]" 이렇게 던지는 식이거든요. 그냥 "문서 검토해줘"라고 할 때랑 결과가 완전 달라요.

또 다른 패턴은 아웃풋 형식을 미리 정하는 거예요. "결과를 [테이블/리스트/JSON] 형식으로" 이렇게 명시하면 후처리가 훨씬 쉬워집니다. 특히 자동화할 때 형식이 왔다갔다하면 스크립트 짜는 입장에서 정말 골치 아프거든요. 처음부터 정해진 형식으로 받으면 그냥 파싱만 하면 돼요.

마지막으로 실수했던 부분은 한 번에 너무 많이 물어보는 거였어요. 분석 + 검토 + 제안까지 다 넣다 보니 품질이 떨어지더라고요. 이제는 작은 단위로 나눠서 체인식으로 던지는데 훨씬 낫습니다. 첫 번째 결과를 다시 입력해서 다음 단계를 돌리는 식으로요.

혹시 비슷한 업무 자동화 경험 있으신 분들 계신가요? 더 좋은 패턴이나 팁 있으면 나눠주세요. 특히 장문 문서 처리할 때 팁이 있으면 궁금합니다.